← Tilbake til alle nyheter

Medlemsnytt

Medlemsbedriften Oflow: Slik følger du opp ubetalte fakturaer

Sørporten-medlemmet Oflow arbeider med inkasso og kredittoppfølging, og Zero-Zero Kreditt er nå innfusjonert i selskapet. For bedrifter er gode fakturarutiner ekstra viktige når forsinkelsesrenten er 12,25 prosent.

July 24, 2026

Medlemsbedrift: Oflow AS er registrert med inkasso- og kredittopplysningsvirksomhet som næringskode. Selskapets egen nettside opplyser at Zero-Zero Kreditt AS er innfusjonert i Oflow, og oppgir kontaktsted i Kristiansand.

For andre bedrifter er dette også en aktuell påminnelse: Ubetalte fakturaer bør følges opp systematisk, men purring, gebyr og inkassovarsel må håndteres etter bestemte regler.

Forsinkelsesrenten er 12,25 prosent

Fra 1. juli til 31. desember 2026 er den lovbestemte forsinkelsesrenten 12,25 prosent per år. Det er 0,25 prosentpoeng høyere enn i første halvår. Finanstilsynet har samtidig fastsatt standardkompensasjonen for inndrivelseskostnader til 430 kroner.

Standardkompensasjonen kan være aktuell når skyldneren er en næringsdrivende, offentlig myndighet eller annen juridisk person, og vilkårene for forsinkelsesrente er oppfylt. Den må ikke blandes sammen med purregebyret, og bedriften bør kontrollere at vilkårene gjelder i den konkrete saken.

Du kan minne kunden på betaling raskt

Altinn opplyser at en bedrift kan sende en vanlig betalingspåminnelse allerede dagen etter forfall. Det er heller ikke nødvendig å sende en purring før et inkassovarsel. Men dersom bedriften vil kreve gebyr, gjelder strengere krav.

En purring med gebyr kan først sendes når det har gått minst 14 dager siden forfall. Purringen skal være skriftlig, opplyse hva kravet gjelder og gi en ny betalingsfrist på 14 dager. I 2026 er gebyret for purring og inkassovarsel 38 kroner. For en betalingsoppfordring ved egeninkasso er gebyret 113 kroner.

Et inkassovarsel må være skriftlig, tydelig merket som inkassovarsel eller varsel om inkasso og gi minst 14 dagers betalingsfrist. Det må også fremgå at saken kan bli sendt til inkasso dersom kunden ikke betaler. Dersom varselet skal ha gebyr, må det ha gått minst 14 dager siden det opprinnelige forfallet.

Dette betyr for bedriften

Den viktigste gevinsten ligger ofte i faste rutiner, ikke i størst mulig gebyr. En rask og saklig påminnelse kan avdekke feil fakturaadresse, manglende dokumentasjon eller en reell betalingsutfordring før saken blir dyrere for begge parter.

Bedriften bør samtidig skille mellom et ubestridt krav og en faktura kunden har protestert på. Innsigelser må vurderes før saken eventuelt sendes videre. Ekstern hjelp kan være aktuelt når volumet er stort, saken er komplisert eller intern oppfølging tar uforholdsmessig mye tid.

Dette bør du gjøre nå

  • Lag en ukentlig oversikt over fakturaer som har passert forfall.
  • Kontroller e-postadresse, EHF-adresse, referanse og dokumentasjon før du purrer.
  • Send en vennlig betalingspåminnelse raskt når det kan løse saken.
  • Bruk riktige 14-dagersfrister dersom du krever gebyr eller sender inkassovarsel.
  • Oppdater økonomisystemet med forsinkelsesrente på 12,25 prosent og gjeldende gebyrsatser.
  • Dokumenter innsigelser og avklar hvem som beslutter eventuell oversendelse til inkasso.

Kort fortalt

Oflow er Sørporten-medlem og driver inkasso- og kredittopplysningsvirksomhet. For alle bedrifter er hovedrådet det samme: Følg opp ubetalte fakturaer tidlig, bruk riktige frister og satser, og avklar feil eller innsigelser før saken eskaleres.

Kilder

Dette er generell informasjon og ikke individuell juridisk rådgivning.