Nyhetsblink: Nkom vil gjøre internettbytte enklere

Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom) har startet et bransjearbeid for å gjøre bytte av internettleverandør enklere. Målet er at kunden skal kunne skifte raskere uten å miste forbindelsen underveis.

Felles løsning finnes ikke ennå

Nkom samlet internettilbydere til oppstartsmøte 10. september. I dag finnes det ingen felles løsning som både håndterer byttet og sikrer kontinuerlig internettilgang. Bransjen skal lede utviklingen, mens Nkom deltar som sparringspartner.

Det er foreløpig ikke oppgitt noen lanseringsdato. Dette er derfor et igangsatt arbeid – ikke en ferdig ordning eller en ny frist for bedriftene.

Sjekk dette før du bytter

For små bedrifter kan et avbrudd stoppe betaling, telefoni, skyløsninger og kundebehandling. Ikke si opp dagens avtale før ny leverandør har bekreftet aktiveringsdato, teknisk løsning og hvem som koordinerer overgangen.

Sjekk også bindingstid, oppsigelsesfrist, retur av utstyr, faste IP-adresser, brannmur og reserveforbindelse. Be begge leverandører beskrive skriftlig hvordan feil håndteres dersom byttet ikke går som planlagt.

Kilde

Hovedkilde: Nkom – Nå skal det bli enklere å bytte internettleverandør.

Kort fortalt

En felles bytteløsning kan etter hvert redusere avbrudd og administrasjon. Inntil den finnes, må bedriften fortsatt planlegge overgangen selv og sikre at kritiske tjenester virker gjennom hele skiftet.